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Le petit savon français
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Questions-Réponses
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Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Nous vous conseillons de parcourir ce composant si vous avez des questions concernant
les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc.)
Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous adresser votre question par téléphone au 06.43.00.08.50 ou en remplissant le formulaire de contact.

 
Comment recevoir ma commande a une autre adresse ?

 
Comment régler mes achats ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

  • Le paiement par carte bancaire
  • Le paiement par compte Paypal
  • Les chèques bancaires
  • Par téléphone

 
Est-ce que nos articles sont en stock ?

Tous les produits en vente sur www.lepetitsavonfrancais.com avec la mention "En stock" sur la fiche produit sont stocker dans nos locaux
En cas de rupture de stock, la mention sera précisé sur la fiche produit et le délai habituel de réapprovisionnement est de 4 jours

 
J'ai oublié mon mot de passe!

Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous dans l’espace "Mon Compte" situé en haut à droitede la page d'accueil et cliquez sur "mot de passe oublié ?"
Renseignez votre émail et validez.
Vous recevrez un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. (l'envoi du mail peut prendre quelques minutes)

 
Je n’arrive pas à créer mon compte client ?

Vérifier que tous les champs obligatoires du formulaire d'inscription sont bien remplis
Les champs obligatoires sont ceux avec un astérisque*.
Si malgré tout, cela ne fonctionne pas, nous pouvons vous aider a créer votre compte par téléphone au 06 43 00 08 50 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par mail via la rubrique « contactez-nous ».


 
 
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